7. Cartera (Transacciones)¶
7.1. Cómo consultar tu historial de transacciones¶
La Cartera te permite ver todas tus transacciones realizadas y gestionar tu dinero.
7.2. Acceso a la Cartera¶
Haz clic en «Cartera»
Desde el menú principal o el dashboard, selecciona la opción de cartera.
Espera la carga
El sistema consultará tu historial. Verás el mensaje «Cargando…» mientras se obtienen los datos.
7.3. Información mostrada¶
Para cada transacción verás:
Tipo: Envío, Solicitud, Recepción
Usuario: Con quién realizaste la transacción
Monto: Cantidad de dinero
Fecha y hora: Cuándo se realizó
Estado: Pendiente, Completada, Cancelada
Mensaje: Nota asociada (si existe)
7.4. Saldo y balance¶
En la parte superior de la Cartera verás:
Saldo actual: Dinero disponible en tu cuenta
Saldo total: Incluyendo dinero en transacciones pendientes
Balance del mes: Resumen de ingresos y egresos
7.5. Filtros disponibles¶
Puedes filtrar las transacciones por:
Fecha: Selecciona un rango de fechas
Tipo: Envíos, Recepciones, Solicitudes
Estado: Todas, Pendientes, Completadas, Canceladas
7.6. Acciones disponibles¶
Desde esta pantalla puedes:
👁️ Ver detalles completos de una transacción
❌ Cancelar transacciones pendientes
📄 Exportar tu historial (PDF, Excel)
🔍 Buscar transacciones específicas
💳 Recargar saldo
🏦 Retirar dinero
7.7. Estados de transacciones¶
Estado |
Descripción |
|---|---|
🟡 Pendiente |
Transacción creada, esperando procesamiento |
🔵 En Proceso |
El sistema está validando la transacción |
🟢 Completada |
Transacción exitosa, dinero transferido |
🔴 Cancelada |
Transacción cancelada por usuario o sistema |
⚠️ Error |
Ocurrió un error, contacta soporte |
7.8. Botón Volver¶
En la esquina superior derecha encontrarás el botón «Volver» para regresar al menú principal.